よくある質問│厨房家

中古厨房機器専門リサイクルショップ『厨房家』

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よくある質問

Q1・注文から何日くらいで商品は届きますか？
お客様のお振込確認後、３日以内に発送致します。到着日は設置をご希望される場合、配送だけの場合によって多少異なります。詳しくはこちらをご覧下さい。
Q2・商品の予約はできますか？
はい。商品の発送予定日２週間以内であれば大丈夫です。店舗開業の厨房一式予約の場合などの場合は、それより前にお受けできる場合もございます。まずは、ご相談下さい。
Q3・商品の返品はできますか？
申し訳御座いません。初期不良やこちらの商品内容ミス以外の返品は対応致しかねますので予めご了承下さい。
Q4・中古商品の納品時に商品を下取り、処分して欲しいのですが。。。
地域や物品によって可能な地域と対応不可の地域がございます。下取りや処分をご希望の方は一度ご相談下さい。
Q5・注文をキャンセルしたいのですが。。。
ご入金前のキャンセルにつきましては、手数料はかかりませんのでご連絡ください。また入金後のキャンセルにつきましては、特商法に基づく表示をご覧ください。

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各店舗までお願いします。

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